やってはいけない怒り方②
感情的に怒る
怒ることの目的は
「こうしてほしい」という自分のリクエストを
相手に伝えること。
感情的に怒ってしまっては、
怒っている気持ちの説明ばかりになり、
リクエストが相手に伝わりません。
では、どう伝えるか?
・いつ When
・どこで Where
・誰が Who
・誰に Whom
・何を What
・なぜ Why
・どのように How to
・どれだけ How many
・いくら How much
上記の「6W3H」を意識して正確に伝えよう!
そして、
肝心なのは気持ちを落ち着けること。
ゆっくりと低いトーンで話すように心がけよう!